Saldo en minutos
Tu familia ve la recarga reflejada en su VeltroCard inmediatamente tras procesar el pago. Sin esperar entregas físicas ni horarios bancarios.
5.0/5·60+ reseñas en GoogleEsalf Ltd · UK Companies House 15655657Cifrado bancario y 3D SecureSoporte por WhatsApp y email
VeltroCard · Recarga desde EspañaRecarga la VeltroCard de tu familia en minutos
Tu familia recibe el saldo al instante en su VeltroCard, sin filas ni gestiones presenciales. Tú pagas desde España con Bizum, SEPA, tarjeta o Apple/Google Pay y ves el coste real antes de confirmar.
Por qué recargar VeltroCard supera al efectivo y a otras tarjetas
La recarga directa a VeltroCard elimina los pasos intermedios que encarecen y retrasan otras formas de envío.
Sin conversiones intermedias
El saldo entra directo en la moneda de la tarjeta. Evita la cadena EUR → USD → MLC → CUP que reduce el valor real del envío en otros métodos.
Útil en tiendas y online
VeltroCard funciona en tiendas MLC, comercios online cubanos y, donde aplique, en cajeros compatibles. Más uso real que el efectivo en muchos casos.
Sin filas ni gestión presencial
El receptor no tiene que ir a recoger nada ni esperar agente. Compra cuando quiera con la tarjeta que ya tiene en mano.
Cómo recargar la VeltroCard en 5 pasos
Todo el proceso lleva menos de un minuto desde tu cuenta VeltroPay. Estos son los pasos exactos.
- 1
Confirma que tu familia tiene VeltroCard
Si aún no la tienen, pueden solicitarla en la sección VeltroCard de la app. Una vez activa, ya puedes recargarla en cualquier momento.
- 2
Calcula el importe y elige tu método de pago
Bizum y tarjeta procesan al instante. SEPA conviene para importes altos. Apple Pay y Google Pay funcionan igual de rápido que tarjeta.
- 3
Identifica al receptor con su VeltroCard
El sistema valida que la tarjeta está activa antes de procesar el cobro. Esto evita errores de receptor y garantiza que el saldo entra a la persona correcta.
- 4
Confirma y paga
Verás cuánto pagas, qué tipo de cambio se aplica y cuánto recibe la VeltroCard. Solo cuando confirmas el cobro se procesa.
- 5
Saldo disponible al instante
El receptor ve el ingreso en su VeltroCard y puede usarlo de inmediato. Tú recibes confirmación con el detalle del envío.
VeltroCard vs. otros métodos de envío a Cuba
Comparativa en los aspectos que más afectan al receptor.
| Aspecto | Recarga VeltroCard | Efectivo | Otra tarjeta MLC |
|---|---|---|---|
| Tiempo de entrega | Minutos | Mismo día (Habana) / 4–5 días (provincias) | Minutos a horas |
| Coste promedio | Bajo — sin entrega física | Medio — incluye logística | Variable según emisor |
| Conversiones intermedias | Directo a moneda de la tarjeta | EUR → USD | Depende de la tarjeta destino |
| Uso en tiendas online | Sí | No | Solo si la tarjeta lo permite |
| Sin necesidad de receptor presente | Sí | Receptor debe estar disponible | Sí |
Tiempos reales
Qué tarda exactamente cada paso
- Pago con Bizum o tarjeta: instantáneo, proceso completo en menos de 1 minuto.
- Pago con SEPA: la confirmación del ingreso puede llevar de minutos a horas según el horario bancario español. Una vez confirmado, la recarga es inmediata.
- Acreditación en VeltroCard: minutos tras procesar el pago. La tarjeta del receptor refleja el saldo sin pasos manuales.
- Notificación al receptor: si tiene la app VeltroPay, recibe push instantánea con el ingreso reflejado.
Para tu familia en Cuba
¿Aún no tienen VeltroCard?
Pueden solicitarla desde la app VeltroPay. Una vez aprobada y activada, ya puedes recargarla desde España cuando quieras. El proceso de solicitud está documentado paso a paso en la guía oficial de VeltroCard.
Ver guía de solicitud de VeltroCardPreguntas frecuentes sobre recargar VeltroCard
¿Cómo recargo la VeltroCard de un familiar en Cuba?
Desde tu cuenta VeltroPay, eliges 'Recargar VeltroCard', introduces el importe y los datos de la tarjeta destino y pagas con Bizum, SEPA, tarjeta o Apple/Google Pay. El saldo se acredita en la VeltroCard del receptor en minutos.
¿Mi familiar necesita tener una VeltroCard activa antes?
Sí. La VeltroCard tiene que estar activa para poder recibir recargas. Si todavía no la tienen, pueden solicitarla desde la app VeltroPay. Una vez activa, las recargas se hacen sin pasos extra.
¿Cuál es el importe mínimo y máximo de recarga?
Los envíos van de 10 EUR a 3.000 EUR por operación. Para importes superiores, contacta soporte: pueden gestionarse pero requieren verificación adicional por normativa AML/KYC.
¿Puedo recargar una VeltroCard que no es mía?
Sí. El sistema valida la tarjeta destino y permite recargas a tarjetas de familiares o personas autorizadas. Lo único necesario es identificar correctamente la VeltroCard del receptor antes de pagar.
¿Hay diferencia de coste entre métodos de pago?
No. La tarifa de la recarga es la misma sea Bizum, SEPA, tarjeta o Apple/Google Pay. Lo único que cambia es la velocidad de procesamiento del pago en sí (Bizum y tarjeta son inmediatos, SEPA puede tardar horas según el horario bancario).
¿Qué pasa si me equivoco al introducir los datos de la VeltroCard?
Si los datos no coinciden con una tarjeta activa, el sistema no permite confirmar el pago. Si hay un error sutil que pasa la validación pero llega a una tarjeta equivocada (algo poco probable porque pedimos identificación), contacta soporte de inmediato con la referencia para iniciar la recuperación.
¿Puedo programar recargas recurrentes?
La opción de recarga programada está prevista en el roadmap del producto. Por ahora, el envío es manual: pero el proceso lleva menos de 1 minuto, así que muchos usuarios envían cada semana o cada mes en cuanto reciben su sueldo.
Otros métodos de envío
Si tu familia todavía no tiene VeltroCard.
- Enviar dinero a CubaBizum, SEPA, tarjeta y Apple/Google Pay. Entrega en minutos o efectivo.
- Enviar sin comisiones ocultasCoste real desglosado antes de pagar. Sin sorpresas.
- Guía de seguridadQué verificar antes de enviar y cómo evitar fraudes.
- Recargas móviles a CubaCubacel y bonos en minutos desde España.
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Guías para profundizar
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