¿Cómo cerrar tu cuenta en VeltroPay?

Valoramos tu privacidad y libertad. Si has decidido dejar de usar nuestros servicios, te acompañamos en el proceso para que sea lo más sencillo y seguro posible.

Proceso de Cierre

Para garantizar la seguridad de tu información, el proceso de cierre debe iniciarse mediante una solicitud formal por correo electrónico:

Enviar solicitud a:

Info@veltropay.com

* Importante: Debes escribirnos desde la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de VeltroPay.

Consideraciones

Historial: Perderás el acceso a tus comprobantes y registros históricos.
Descarga: Te recomendamos descargar todos tus recibos antes de cerrar la cuenta.
Pendientes: No podrás cerrar la cuenta si tienes envíos en curso.

Tus Datos

Tras el cierre, tus datos serán eliminados de nuestros sistemas activos, conservando únicamente la información exigida por la normativa financiera vigente.

Ver Política de Privacidad →

¿Hay algo que podamos mejorar?

Si tu decisión de irte se debe a alguna insatisfacción con el servicio, nos encantaría escucharte. Tu opinión nos ayuda a crecer y mejorar la experiencia para toda la comunidad.

Gracias por haber confiado en VeltroPay. Siempre serás bienvenido si decides regresar.