¿Qué es Cubacel?
Cubacel es la división de telefonía móvil de ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A.), la compañía estatal que monopoliza las telecomunicaciones en el país. Bajo la marca Cubacel se ofrecen todos los servicios móviles: voz, SMS, datos, roaming y recargas.
¿Para qué sirve?
A través de Cubacel, los usuarios pueden:
- Realizar y recibir llamadas nacionales e internacionales.
- Enviar y recibir mensajes SMS.
- Navegar por internet con planes de datos móviles.
- Contratar paquetes combinados (voz + datos + SMS).
- Recibir recargas desde el extranjero, muy utilizadas como forma de remesa.
¿Dónde se usa?
Cubacel cubre prácticamente todo el territorio nacional con tecnologías 2G, 3G y 4G LTE (esta última en expansión). Tiene puntos de atención en todas las ciudades y municipios, además de permitir gestiones a través de la app "Mi Transfer" y el portal web de ETECSA.
Recargas desde el extranjero
Una de las funciones más relevantes para la diáspora cubana es la posibilidad de enviar recargas a números Cubacel desde el exterior. Operadores como VeltroPay ofrecen recargas que el beneficiario recibe en minutos, con bonificaciones especiales durante promociones puntuales de ETECSA.
Tipos de líneas
- Prepago: el usuario carga saldo manualmente, ya sea en moneda nacional o mediante recargas internacionales.
- Pospago: asociadas a contratos con facturación mensual, menos comunes para el usuario final.
- Bolsas de datos: paquetes de datos específicos que se pueden comprar sin afectar el saldo principal.
Contexto
El servicio móvil en Cuba empezó a popularizarse masivamente a partir de 2008 y los datos móviles se extendieron al público general en diciembre de 2018. Desde entonces, Cubacel se ha convertido en una vía fundamental de comunicación entre las familias en Cuba y sus familiares en el extranjero.