Geld nach Kuba schicken,von überall aus

Das hängt davon ab, wie viel Sie senden, in welche Region Kubas und ob Ihr Angehöriger das Geld bar oder auf die Karte bekommt. Deshalb sagen wir nicht „ab X“: Nutzen Sie den Rechner und Sie sehen Ihren genauen Preis inklusive Gebühr – schon vor der Registrierung.

Nein. Der Gesamtbetrag im Rechner ist der Betrag, den Sie zahlen. Die Gebühr ist bereits enthalten, und es kommen keine weiteren Kosten dazu – weder für Sie noch für Ihren Angehörigen in Kuba.

Wir zeigen Ihnen den Wechselkurs EUR→USD, CUP oder MLC vor der Bestätigung. Mit der Bestätigung Ihrer Anfrage wird dieser Kurs festgeschrieben: Auch wenn sich der Markt danach bewegt, erhält Ihr Angehöriger genau den vereinbarten Betrag.

Sie können per Banküberweisung mit 3 % Rabatt, per Karte oder per Bizum bezahlen. Wenn es eilig ist: Karte oder Bizum. Wenn Sie sparen möchten und warten können, bis wir Ihren Zahlungsnachweis geprüft haben: Banküberweisung. In jedem Fall wird Ihr Preis mit der Bestätigung Ihrer Anfrage festgeschrieben.

Kartenzahlungen laufen über einen Zahlungsdienstleister, der uns eine Gebühr berechnet. Die Banküberweisung geht direkt auf unser Konto bei einer spanischen Bank – ohne diese Kosten, und das geben wir weiter: 3 % weniger auf den Gesamtbetrag. Dafür dauert die Bestätigung etwas länger, weil wir Ihren Zahlungsnachweis von Hand prüfen.

3 % des Gesamtbetrags. Bei einer Sendung von 200 € sind das rund 6 €, bei 500 € rund 15 €. Kein Vermögen, und wir behaupten nichts anderes: Wenn Sie große Beträge oder jeden Monat senden, summiert es sich. Wenn es eilig ist, zahlen Sie einfach mit Karte.

Bargeld an der Haustür in Camagüey zuzustellen kostet nicht dasselbe wie eine Karteneinzahlung in Havanna. Unsere Gebühr bildet diese tatsächlichen Zustellkosten ab; der Rechner zeigt Ihnen den genauen Betrag für Ihren Fall.

Die Abbuchung kann unter dem Namen des Zahlungsdienstleisters erscheinen und nicht unter VeltroPay. Wenn Sie eine Abbuchung nicht zuordnen können, vergleichen Sie sie mit der Referenz Ihrer Sendung in Ihrem Konto oder schreiben Sie uns – wir sagen Ihnen, wozu sie gehört.

Kartenzahlungen sind durch Verschlüsselung auf Bankniveau und 3D Secure geschützt. Sie können den Status des Vorgangs in jedem Schritt in Ihrem Konto verfolgen und – solange nicht zugestellt wurde – die Stornierung beantragen. Kommt eine Sendung nicht zustande, wird der gezahlte Betrag erstattet.

VeltroPay ist der Handelsname von VLPAY LLC (Registernummer 0008125981), das B2B-Lösungen für den Zahlungsverkehr anbietet. Zahlungen werden über Zahlungsdienstleister im Europäischen Wirtschaftsraum abgewickelt, deshalb kann die Abbuchung auf Ihrem Kontoauszug unter einem anderen Namen als VeltroPay erscheinen.

Das hängt von der Methode und der Region ab. Die Barzustellung in Havanna ist auf 24–48 Stunden festgelegt, Montag bis Samstag; in den übrigen Provinzen mit Service auf 4 bis 7 Werktage. Karteneinzahlung und Handyaufladung haben eigene Fristen. Der Rechner zeigt Ihnen die Schätzung für Ihren Fall vor der Zahlung.

Ja. Bargeld wird dem Empfänger persönlich übergeben; die Einzahlung auf eine Karte (Clásica, Tropical oder MLC) schreibt Guthaben auf sein Konto; und die Cubacel-Aufladung fügt seiner Telefonnummer Guthaben oder Daten hinzu. Der Rechner zeigt Ihnen, was Ihr Angehöriger erhält und in welcher Frist – je nach Methode.

Die Abdeckung hängt von Provinz und Gemeinde ab. Havanna hat die kürzeste Frist, die übrigen Provinzen mit Service eine längere. Der Rechner bestätigt vor dem Fortfahren, ob Ihr Zielort abgedeckt ist und mit welcher Frist.

Sie können eine Geldsendung nach Kuba aus jedem Land starten. Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von Ihrem Standort und der Transaktion ab. Prüfen Sie die Optionen und den Endpreis vor der Zahlung.

Sie zahlen in Euro, und die Auszahlung in Kuba erfolgt in der Währung der gewählten Methode (zum Beispiel Bargeld in USD). Der Rechner wendet den Wechselkurs an und zeigt Ihnen vor der Zahlung den genauen Betrag, den Ihr Angehöriger erhält.

Ja. In Ihrem Konto sehen Sie den Status des Vorgangs in jedem Schritt: Zahlung bestätigt, in Abwicklung, unterwegs und zugestellt. Wenn Sie unseren Telegram-Bot verknüpfen, erhalten Sie zusätzlich bei jeder Statusänderung eine automatische Benachrichtigung.

Ja. Der WhatsApp-Kanal informiert über Neuigkeiten und Aktionen bei Aufladungen, und mit dem Telegram-Bot fragen Sie den Status Ihrer Sendungen ab und erhalten Benachrichtigungen, ohne auf einen Mitarbeiter zu warten. Anfragen werden über die Website erstellt.

Kommt ein Vorgang nicht zustande, wird der gezahlte Betrag erstattet. Bei Fragen und Problemen erreichen Sie unseren Support per Chat und E-Mail – wir begleiten Sie, bis der Fall gelöst ist.

Sie können die Stornierung beantragen, solange der Vorgang nicht zugestellt wurde. Schreiben Sie uns per Chat oder E-Mail, und wir kümmern uns darum.

Das hängt von der Methode ab. Für Bargeld: Name und eine Kontaktmöglichkeit des Empfängers; für die Karteneinzahlung: die Kartennummer; für die Aufladung: die Telefonnummer. Der Rechner fragt nur ab, was jeweils nötig ist.